Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes client chez EDF Énergies Renouvelables, vous disposez à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de gérer simplement vos informations. Pour accéder à votre compte à cet espace, il suffit de aller sur le site officiel d’EDF ENR et de cliquer l’option "Mon compte". Vous devrez saisir votre nom d’utilisateur et code d’accès pour accéder à vos informations.

Pourquoi créer un compte EDF ENR ?

Grâce à l’outil EDF ENR mon compte, vous avez la possibilité de suivre plusieurs options en ligne. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Contrôler la génération de votre centrale solaire.


• Consulter vos factures en temps réel.


• Modifier vos informations de contact.


• Choisir de nouveaux options offerts par EDF ENR.


• Joindre le assistance pour toute question ou inquiétude liée à vos installations.

 

Comment créer un compte EDF ENR ?

Si vous n’avez pas encore de compte, ne vous inquiétez pas. Réalisez ces quelques actions pour créer votre compte EDF ENR :

1. Dirigez-vous vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Choisissez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Indiquez vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et votre numéro de client.


4. Générez un code sécurisé pour sécuriser votre compte.


5. Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte activé, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Récupération du mot de passe de votre compte EDF ENR

Parfois, vous pouvez que vous ne retrouviez pas votre clé sécurisée. Ne vous inquiétez pas, EDF ENR propose une procédure simple pour le récupérer.

Voici les démarches à réaliser :

• Allez edf enr mon compte à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• Cliquez sur "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre identifiant associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé avec un bouton pour générer un nouveau votre mot de passe.

 

Une fois le lien reçu, cliquez et créez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Support et aide pour EDF ENR mon compte

Si vous avez des difficultés pour gérer EDF ENR mon compte, vous pouvez contacter service client EDF ENR facilement. Le support est joignable via le espace en ligne ou via leur hotline. Des spécialistes sont disponibles pour vous afin de résoudre toutes vos problèmes.